# Choisir un installateur solaire : 12 critères à vérifier > Choisir un installateur de panneaux solaires au Québec : 12 critères vérifiables (RBQ, CMEQ, OPC, garanties) et les questions à poser avant de signer. - Source : https://larkssolar.ca/guides/choisir-installateur-panneaux-solaires/ - Mis à jour : 2026-09-28 - Éditeur : Larks Solar inc., 320, rue Legault, local 103, Blainville (Québec) J7C 3V8 · licence RBQ 5857-4419-01 · 514 923-6608 · https://larkssolar.ca/ --- Choisir et réglementation # Choisir un installateur de panneaux solaires : 12 critères et les bonnes questions Licence RBQ, maître électricien, permis de l'OPC, équipement certifié, garanties : 12 critères vérifiables et les questions à poser avant de signer. Mis à jour le 28 septembre 2026 · 7 min de lecture · Par l'équipe Larks Solar ### Dans ce guide · 7 sections Pourquoi le choix de l'installateur pèse autantLes 12 critères à vérifierLes questions à poser avant de signerComment interpréter les réponsesLes signaux qui doivent vous faire ralentirTableau récapitulatif : quoi demander et où vérifierUn exemple de ce que vous devriez obtenir Pour choisir un installateur de panneaux solaires au Québec, vérifiez d'abord trois éléments publics. Il s'agit de sa licence RBQ, du maître électricien chargé du raccordement à Hydro-Québec et, s'il vend à domicile, de son permis de l'OPC. Exigez ensuite une estimation écrite et détaillée. Les 12 critères ci-dessous se vérifient tous avec un document ou un registre officiel. L'essentiel - Pour la subvention LogisVert, l'entreprise doit détenir la licence RBQ 11.2 ou 13.5, et la licence 16 (entrepreneur en électricité). - Le raccordement, lui, passe par un maître électricien de la CMEQ : c'est lui qui en fait la demande à Hydro-Québec. - Un vendeur qui conclut un contrat chez vous doit détenir un permis de commerçant itinérant de l'OPC. - Hydro-Québec ne tient aucune liste d'installateurs recommandés et ne mandate personne pour vendre en son nom. - Une bonne estimation détaille chaque composant, la production estimée, les garanties et les exclusions. Harnais et corde de vie avant le premier rail.Photo de chantier · Larks Solar ## Pourquoi le choix de l'installateur pèse autant L'installateur ne fait pas que poser des panneaux. Il conçoit le système, dépose les demandes et produit les factures qui servent à la subvention. Si une pièce manque, la demande LogisVert peut être jugée incomplète. Le [guide de participation LogisVert (version 1.10)](https://www.hydroquebec.com/data/logisvert/logisvert-guide-participation-residentiel-fr.pdf) exige, par exemple, le numéro de licence RBQ de l'entreprise sur la facture. La subvention vaut 1 000 $ par kW installé en date de septembre 2026, avec un plafond de 40 % du coût ([page officielle LogisVert](https://www.hydroquebec.com/residentiel/mieux-consommer/aides-financieres/logisvert/residentiel.html)). Un dossier mal monté peut donc coûter plusieurs milliers de dollars. Il y a aussi la durée. La durée de vie des panneaux se compte en décennies : de 20 à 30 ans, selon Hydro-Québec. Vous choisissez quelqu'un qui devra honorer une garantie et documenter l'installation longtemps après la pose. Gros plan : la fixation vissée au rail d'aluminium.Photo de chantier · Larks Solar ## Les 12 critères à vérifier ### Ce que la loi et le programme exigent (critères 1 à 5) - **1. Une licence RBQ adaptée aux travaux.** Hydro-Québec demande la sous-catégorie 11.2 (équipements et produits spéciaux) ou 13.5 (installations spéciales), et la sous-catégorie 16 (entrepreneur en électricité). Le nom sur la licence doit être celui qui figure sur la soumission. Le détail est expliqué dans notre guide sur la [licence RBQ d'un installateur solaire](https://larkssolar.ca/guides/licence-rbq-installateur-solaire/). - **2. Un maître électricien membre de la CMEQ.** C'est lui qui dépose la demande de raccordement à Hydro-Québec. Demandez son nom par écrit, surtout s'il s'agit d'un sous-traitant. - **3. Une entreprise inscrite au Registraire des entreprises du Québec.** LogisVert l'exige. Le numéro d'entreprise (NEQ) permet de confirmer que le nom commercial correspond à une entité réelle. - **4. Un permis de l'OPC si la vente se fait à domicile.** Tout commerçant itinérant doit détenir ce permis. L'outil [Se renseigner sur un commerçant](https://www.opc.gouv.qc.ca/se-renseigner/) montre aussi les interventions de l'Office et les plaintes publiées. - **5. Une expérience réelle du solaire raccordé au réseau.** Hydro-Québec recommande fortement une expérience en systèmes photovoltaïques raccordés, idéalement appuyée par une certification NABCEP. Elle n'est pas obligatoire, mais c'est un indice sérieux. La pose elle-même est l'autre moitié du travail. Brancher des panneaux à un onduleur ne suffit pas : chaque ancrage traverse la toiture et doit rester étanche pendant des décennies. « Dès que tu montes sur un toit, ça prend une expérience de couvreur. »Benjamin Gagnon, président de Larks Solar, dans [Le Journal de Montréal](https://www.journaldemontreal.com/2026/03/21/ca-va-etre-encore-pire-que-les-thermopompes-ne-tombez-pas-dans-le-panneau-des-vendeurs-de-subventions-de-lenergie-solaire), 21 mars 2026 Demandez donc qui monte sur le toit, comment les ancrages sont scellés et qui garantit l'étanchéité. ### L'équipement proposé (critères 6 et 7) - **6. Des panneaux neufs et certifiés.** LogisVert exige des panneaux neufs, achetés au Québec et certifiés CSA C22.2 no 61730 et CSA 61215 (ou équivalents UL ou IEC). L'installateur doit pouvoir vous remettre les certificats et les fiches techniques. - **7. Un onduleur accepté par Hydro-Québec.** Hydro-Québec exige une attestation UL 1741-SB, IEEE 2030.5 ou IEC 62786-1, avec la version du micrologiciel certifiée. Pour comprendre les options, voyez [micro-onduleurs ou onduleur central](https://larkssolar.ca/guides/micro-onduleur-ou-onduleur-central/). ### La conception et l'engagement écrit (critères 8 à 12) - **8. Une visite du toit et de l'entrée électrique.** Une soumission sérieuse tient compte de l'état de la toiture, de l'ombrage et de la capacité du panneau électrique. La réparation de toiture n'est pas admissible à LogisVert : mieux vaut le savoir avant. Voyez aussi [faut-il refaire le toit avant l'installation](https://larkssolar.ca/guides/toiture-avant-panneaux-solaires/). - **9. Une production estimée et justifiée.** La soumission doit donner un nombre de kWh par année et ses hypothèses. Selon Ressources naturelles Canada, un kW orienté plein sud produit en théorie 1 194 kWh par an à Blainville et 1 190 à Montréal. Comparez avec notre outil de [production solaire par ville](https://larkssolar.ca/outils/production-solaire-par-ville/) et demandez pourquoi si l'écart est grand. - **10. Une estimation écrite, ligne par ligne.** L'Association canadienne de l'énergie renouvelable (CanREA) recommande des devis qui précisent le prix de chaque composant, celui de l'installation et les frais en sus. Notre méthode pour [comparer deux soumissions](https://larkssolar.ca/guides/comparer-soumissions-panneaux-solaires/) vous aide à les lire. - **11. Des garanties écrites et distinctes.** Séparez la garantie de main-d'œuvre de l'installateur, la garantie produit et la garantie de performance du fabricant, et celle de l'onduleur. Les fabricants de premier plan offrent typiquement 25 ans produit et 25 ans performance. Voyez [durée de vie et garanties](https://larkssolar.ca/guides/duree-de-vie-garanties-panneaux-solaires/). - **12. Des démarches et un calcul de subvention exacts.** Le contrat doit dire qui s'occupe du raccordement, du permis municipal et du dossier LogisVert. La subvention se calcule ainsi : 1 000 $ par kW, sans dépasser 40 % du coût. Il n'existe aucune préautorisation LogisVert : la demande se fait après l'installation. ## Les questions à poser avant de signer Posez ces questions à chaque entreprise, idéalement par courriel. Des réponses écrites se comparent mieux et servent de preuve. - « Quel est votre numéro de licence RBQ, et quelles sous-catégories couvre-t-il ? » - « Qui est le maître électricien qui déposera la demande de raccordement ? » - « Vos employés font-ils la pose, ou un sous-traitant ? Lequel ? » - « Quelle production annuelle prévoyez-vous, avec quelles hypothèses d'ombrage et de neige ? » - « Quel est le prix avant taxes, et combien cela représente-t-il par watt ? » - « Comment avez-vous calculé ma subvention ? Le plafond de 40 % s'applique-t-il à mon cas ? » - « Que couvre votre garantie de main-d'œuvre, et pendant combien d'années ? » - « Si un panneau ou un onduleur fait défaut, qui gère la réclamation auprès du fabricant ? » - « Le permis municipal est-il inclus ? Quels travaux sont exclus : toiture, panneau électrique, élagage ? » - « Quel est l'échéancier de paiement ? Attendez-vous l'acceptation conditionnelle d'Hydro-Québec avant de commander l'équipement ? » - « Me remettrez-vous les certificats CSA, les fiches techniques et les photos exigés par LogisVert ? » - « Pouvez-vous me fournir une preuve d'assurance responsabilité en vigueur ? » Sur l'échéancier : la page Autoproduction d'Hydro-Québec recommande d'attendre l'acceptation conditionnelle avant d'acheter l'équipement. Aucun système ne peut être raccordé au réseau sans l'autorisation finale. Sur le toit, harnais attachés : la sécurité passe avant la vitesse.Photo de chantier · Larks Solar ## Comment interpréter les réponses Une entreprise sérieuse répond vite aux questions de licence. Ce sont des numéros publics, et elle a l'habitude qu'on les demande. Une hésitation sur le nom du maître électricien mérite une relance. Sur la production, méfiez-vous d'un chiffre sans hypothèses. Un toit orienté est ou ouest, ou ombragé l'après-midi, produit moins que la valeur théorique plein sud. Une estimation honnête le dit. Sur la subvention, refaites le calcul vous-même. Prenez le nombre de kW et multipliez par 1 000 $. Calculez ensuite 40 % du prix. Le plus petit des deux montants est le maximum possible, pas un montant garanti. ## Les signaux qui doivent vous faire ralentir Certaines pratiques ne prouvent pas une fraude, mais elles justifient de prendre du recul. L'OPC a lancé un appel à la vigilance le 30 avril 2026, après l'annonce de la subvention d'Hydro-Québec. - Le vendeur se présente comme envoyé par Hydro-Québec ou par le gouvernement. - On vous presse de signer le jour même pour une « promotion » qui expire. - On refuse de vous laisser la soumission ou le contrat pour y réfléchir. - On vous présente la subvention comme un montant assuré, avant toute analyse. Notre guide sur les [arnaques et pratiques douteuses](https://larkssolar.ca/guides/arnaques-panneaux-solaires-signaux-alerte/) détaille ces signaux et vos recours. À deux pour poser chaque panneau sur ses rails.Photo de chantier · Larks Solar ## Tableau récapitulatif : quoi demander et où vérifier | Critère | Preuve à demander | Où vérifier | | --- | --- | --- | | Licence RBQ (11.2 ou 13.5, et 16) | Numéro de licence | [Registre de la RBQ](https://www.rbq.gouv.qc.ca/) | | Maître électricien | Nom de l'entreprise électrique | [Répertoire de la CMEQ](https://www.cmeq.org/trouver-un-entrepreneur/) | | Existence légale | NEQ | Registraire des entreprises du Québec | | Permis de commerçant itinérant | Numéro de permis | [OPC](https://www.opc.gouv.qc.ca/se-renseigner/) | | Panneaux certifiés | Certificats CSA et fiches techniques | Documents du fabricant | | Onduleur accepté | Attestation UL 1741-SB, IEEE 2030.5 ou IEC 62786-1 | Fiche du fabricant | | Production estimée | kWh par année et hypothèses | Données RNCan par municipalité | | Garanties | Textes de garantie écrits | Contrat et site du fabricant | ## Un exemple de ce que vous devriez obtenir Chez Larks, l'analyse à domicile est gratuite et l'estimation est remise par écrit. Son maître électricien partenaire, membre de la CMEQ, prépare la demande de raccordement à Hydro-Québec, et l'équipe accompagne le client dans son dossier LogisVert. Les permis municipaux restent à la charge du propriétaire. Sa licence RBQ, 5857-4419-01, se vérifie au registre comme celle de n'importe quel concurrent. Pour voir les étapes concrètes après la signature, consultez la page sur notre [processus d'installation](https://larkssolar.ca/installation). Vous pouvez aussi [demander une analyse de votre toit](https://larkssolar.ca/#soumission) et appliquer cette grille à notre soumission. ## Questions fréquentes ### Hydro-Québec publie-t-elle une liste d'installateurs approuvés ? Non. Selon l'Office de la protection du consommateur, Hydro-Québec ne recommande aucun entrepreneur et ne mandate aucun tiers pour offrir des services en son nom. C'est à vous de vérifier la licence RBQ, le maître électricien et, au besoin, le permis de l'OPC. ### La certification NABCEP est-elle obligatoire au Québec ? Non. Le guide LogisVert d'Hydro-Québec la recommande fortement, sans l'exiger. Les exigences obligatoires sont l'inscription au Registraire des entreprises, les licences RBQ appropriées et un maître électricien pour la demande de raccordement. ### Combien de soumissions devrais-je demander ? L'OPC recommande de comparer l'offre auprès d'au moins deux autres fournisseurs. Deux ou trois estimations écrites suffisent en général pour repérer un prix ou une production estimée qui s'écarte des autres. ### L'installateur doit-il être une entreprise du Québec ? Pour LogisVert, l'entreprise qui fait les travaux doit être inscrite au Registraire des entreprises du Québec et détenir les licences RBQ appropriées. Les panneaux doivent aussi avoir été achetés dans un établissement du Québec. ### Puis-je installer les panneaux moi-même et obtenir la subvention ? Le guide LogisVert exige que les travaux soient faits par une entreprise titulaire des licences RBQ appropriées, et que la demande de raccordement soit déposée par un maître électricien. La facture doit porter le numéro de licence RBQ de l'entreprise. ## Sources - [Guide de participation LogisVert, clientèle résidentielle (Hydro-Québec, v1.10, 15 septembre 2026)](https://www.hydroquebec.com/data/logisvert/logisvert-guide-participation-residentiel-fr.pdf) - [LogisVert, volet résidentiel (Hydro-Québec)](https://www.hydroquebec.com/residentiel/mieux-consommer/aides-financieres/logisvert/residentiel.html) - [Autoproduction : étapes et exigences (Hydro-Québec)](https://www.hydroquebec.com/autoproduction/) - [L'OPC lance un appel à la vigilance à l'égard de certains vendeurs itinérants (OPC, 30 avril 2026)](https://www.opc.gouv.qc.ca/actualite/communiques/article/lopc-lance-un-appel-a-la-vigilance-a-legard-de-certains-vendeurs-itinerants) - [Choix d'un installateur (Association canadienne de l'énergie renouvelable)](https://renewablesassociation.ca/fr/choix-dun-installateur/) - [Sous-catégories de licences (Régie du bâtiment du Québec)](https://www.rbq.gouv.qc.ca/sous-categories) Informations vérifiées en date du 28 septembre 2026. Les programmes et les tarifs d'Hydro-Québec peuvent changer : consultez toujours la page officielle avant de décider. ## À lire ensuite Choisir et réglementation **Licence RBQ et maître électricien : vérifier un installateur solaire** Les sous-catégories RBQ exigées pour LogisVert, le rôle du maître électricien et la vérification pas à pas dans le registre officiel de la RBQ. Choisir et réglementation **Comparer deux soumissions de panneaux solaires, ligne par ligne** Prix par watt, coût par kWh produit, garanties et exclusions : la méthode et la grille pour comparer des soumissions solaires sur une base égale. Choisir et réglementation **Arnaques aux panneaux solaires : les signaux d'alerte et vos recours** Vendeur qui se dit lié à Hydro-Québec, financement offert à domicile, pression pour signer : les signaux à connaître et vos droits selon l'OPC. Hiver et technique **Durée de vie des panneaux solaires : combien d'années et quelles garanties** De 20 à 30 ans selon Hydro-Québec, avec une perte d'environ 0,5 % par année. Ce que couvrent les garanties des panneaux, des onduleurs et des batteries.